Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo tardan en entregarse los productos? En Storential nos enorgullece ofrecer un servicio de envío rápido de 24 horas para que disfrutes de tus productos en el menor tiempo posible.

2. ¿Cómo puedo realizar el pago de mi pedido? En Storential, siempre puedes optar por el pago contrareembolso al recibir tu pedido. Esto significa que pagas al mensajero en el momento de la entrega.

3. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes? Puedes ponerte en contacto con nosotros de dos maneras principales: a través del icono de WhatsApp ubicado a la derecha de nuestra página web o enviándonos un correo electrónico a clientes@storential.com. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

4. ¿Tienen garantía de devolución? Sí, en Storential ofrecemos una garantía de devolución de 15 días sin ningún costo. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, contáctanos y te guiaremos a través del proceso de devolución.

5. ¿Ofrecen atención al cliente? Sí, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo momento. Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

6. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás información de seguimiento por correo electrónico. Además, siempre puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener actualizaciones sobre el estado de tu envío.

7. ¿Ofrecen asesoramiento sobre productos? Sí, nuestro equipo de atención al cliente está capacitado para ofrecerte asesoramiento sobre nuestros productos. Si necesitas ayuda para elegir el producto adecuado, ¡estamos aquí para ayudarte!

8. ¿Cuáles son los beneficios de comprar en Storential? En Storential, te ofrecemos envíos rápidos, opciones de pago contrareembolso, garantía de devolución y un equipo de atención al cliente dedicado. Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia de compra en línea posible.

Estas preguntas frecuentes están diseñadas para proporcionar respuestas claras y útiles a las consultas comunes de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegir Storential!